迎賓機(jī)器人是一種先進(jìn)的自主運(yùn)動(dòng)、音視頻智能識(shí)別、智能定位管理、人身識(shí)別、等多種仿人相融合的綜合性迎賓機(jī)器人。適用于商場(chǎng)、展覽館、會(huì)場(chǎng)、景區(qū)、銀行、大廳、門(mén)位迎賓等可通過(guò)定制在不同的綜合服務(wù)公共場(chǎng)所負(fù)責(zé)講解、引路員、安防、陪聊、互動(dòng)、上網(wǎng)查詢(xún)、看電視、預(yù)警、擊光筆指示、功能介紹等極為豐富的工作，不受情緒、時(shí)間、勞力、面貌等因素的控制，能夠隨時(shí)隨地為貴賓接待，提升場(chǎng)所智能管理不需要付工資當(dāng)好博導(dǎo)參謀助手。迎賓機(jī)器人相結(jié)合自有國(guó)家清晰知識(shí)產(chǎn)權(quán)多種組成，以實(shí)惠、大量可以去完成各種基本迎賓接待任務(wù)，吸引人潮，增加場(chǎng)所無(wú)量氣氛。
杭州國(guó)辰 自主研發(fā)的一款銀行大堂助理迎賓機(jī)器人是一款基于“智慧銀行互聯(lián)網(wǎng)+”思想設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，是智慧銀行的最佳載體。她具有人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等人機(jī)交互功能，并通過(guò)裝載攝像頭、觸摸屏、身份證閱讀器、IC插卡器、熱敏打印機(jī)等外設(shè)可實(shí)現(xiàn)迎賓取號(hào)、咨詢(xún)接待、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、信息查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬查詢(xún)等業(yè)務(wù)功能。產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于銀行大堂，是一名具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又不失親和力的優(yōu)秀大堂助理。
銀行大堂助理迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。導(dǎo)游迎賓機(jī)器人不僅僅是服務(wù)機(jī)器人，更是一個(gè)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，圍繞打造智能商圈和智能生活的概念，通過(guò)智能APP將機(jī)器人與用戶(hù)、導(dǎo)游與用戶(hù)連接起來(lái)，有效拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，提升經(jīng)營(yíng)效率。國(guó)辰迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類(lèi)機(jī)器人，他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)音處理系統(tǒng)，內(nèi)含自然語(yǔ)音庫(kù)+行業(yè)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音庫(kù)，可以毫無(wú)障礙的與來(lái)訪者進(jìn)行交流溝通，提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語(yǔ)音語(yǔ)義，對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知，實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)賓客可向機(jī)器人提出眾多問(wèn)題，對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶(hù)需要制定，機(jī)器人則用幽默的語(yǔ)言回答賓客提問(wèn)。通過(guò)人機(jī)對(duì)話，即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客，同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂(lè)性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。
迎賓機(jī)器人可以像人一樣進(jìn)行迎賓、宣傳、解說(shuō)、引導(dǎo)等服務(wù)，從而有效降低成本，提升用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)效率是商家關(guān)注的。人工智能的迅猛發(fā)展，科技的提升，由迎賓機(jī)器人創(chuàng)新的商業(yè)模式正在打造新的服務(wù)業(yè)態(tài)，這是一種必然的趨勢(shì)。