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迎賓機(jī)器人 實(shí)現(xiàn)智能迎賓服務(wù)

2022-08-05 15:24

近年來(lái),人類逐漸從信息時(shí)代進(jìn)步到了人工智能時(shí)代,人工智能工具漸漸深入到各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,新奇的應(yīng)用也是層出不窮。其中機(jī)器人在我們生活中扮演著不可或缺的角色,比如餐飲配送機(jī)器人、農(nóng)業(yè)工具機(jī)器人、軍用機(jī)器人、消防滅火機(jī)器人、迎賓機(jī)器人等,今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)迎賓機(jī)器人。

迎賓機(jī)器人

在生活中,我們經(jīng)常在展覽、酒店、商務(wù)大廳、服務(wù)中心、醫(yī)院和其他公共場(chǎng)所使用迎賓機(jī)器人。與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比,這種智能迎賓機(jī)器人可以通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)識(shí)別客人,通過(guò)語(yǔ)音合成提供獨(dú)家問(wèn)候,從而提高服務(wù)質(zhì)量,可以取代重復(fù)繁瑣的工作,無(wú)疑已成為企業(yè)流行的產(chǎn)品。

迎賓機(jī)器人

賓機(jī)器人可以承擔(dān)迎賓接待、咨詢講解、宣傳展示、營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)、信息維護(hù)以及安防的作等工作。可作為企業(yè)超級(jí)員工,24小時(shí)出勤,廣泛應(yīng)用于酒店、餐飲、銀行、地產(chǎn)、政府大廳、醫(yī)院門診、大型活動(dòng)會(huì)議、展示廳等服務(wù)業(yè),替代重復(fù)性工作崗,提高服務(wù)效率。

迎賓機(jī)器人

國(guó)辰迎賓機(jī)器人裝備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語(yǔ)音庫(kù)+行業(yè)專業(yè)語(yǔ)音庫(kù),可以毫無(wú)障礙的與來(lái)訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語(yǔ)音語(yǔ)義,對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)?,F(xiàn)場(chǎng)賓客可向機(jī)器人提出眾多問(wèn)題,對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機(jī)器人則用幽默的語(yǔ)言回答賓客提問(wèn)。通過(guò)人機(jī)對(duì)話,即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客,同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂(lè)性,產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。


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成本高、人員情緒化、服務(wù)死板沒(méi)新意,已是場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)中的癥結(jié)所在,在需求的刺激下,迎賓機(jī)器人重新定義工作,在領(lǐng)路、打招呼、業(yè)務(wù)咨詢辦理上,以有趣的方式面向訪客……