在日本，機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)開始向服務(wù)業(yè)的更多行業(yè)擴(kuò)展。面對(duì)不斷擴(kuò)大的旅游住宿市場(chǎng)，日本地方企業(yè)開始將機(jī)器人投入到接客服務(wù)當(dāng)中，以“獵奇”的方式吸引更多外國(guó)游客。訪客登記，訪客到訪登記無(wú)紙化，方便又環(huán)保。訪客上網(wǎng)，訪客可以以手機(jī)號(hào)作為ID獲得上網(wǎng)資格，便捷、安全、可追溯。事務(wù)性通知，郵件、微信、短信、電話，多種通知方式讓員工不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)事件。
快件收發(fā)，寄件信息及時(shí)通知收件方，并可查看貨物狀態(tài)，下載寄件記錄;收件及時(shí)通知并記錄每個(gè)貨物的簽收狀態(tài)，減少內(nèi)部丟件現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)然，這里列舉的只是常用功能，還有更多智能功能等你來(lái)開發(fā)哦!迎賓展示機(jī)器人具有自主運(yùn)動(dòng)、信息查詢布、安全監(jiān)控、和諧人機(jī)交互等功能，可以通過(guò)觸摸屏、語(yǔ)音、遙控器、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行人機(jī)交互。迎賓展示機(jī)器人造型美觀靈動(dòng)，提升場(chǎng)館科技形象，增強(qiáng)宣傳效果，吸引更多客戶;迎賓展示機(jī)器人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，廣泛應(yīng)用于辦事大廳、展館、餐廳酒店、科技館、證監(jiān)會(huì)、銀行等公共場(chǎng)所，可根據(jù)不同場(chǎng)所的相應(yīng)需求植入不同的知識(shí)庫(kù)。
機(jī)器人具備高性能觸摸屏，用戶可以根據(jù)屏幕顯示內(nèi)容與機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行企業(yè)宣傳、重要信息發(fā)布、服務(wù)選擇等多種信息交互，也可以根據(jù)用戶的特定需求進(jìn)行定制化開發(fā)。
迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。企業(yè)迎賓機(jī)器人不僅僅是服務(wù)機(jī)器人，更是一個(gè)智能營(yíng)銷平臺(tái)，圍繞打造智能商圈和智能生活的概念，通過(guò)智能APP將機(jī)器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來(lái)，有效拓展?fàn)I銷渠道，提升經(jīng)營(yíng)效率。
國(guó)辰迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類機(jī)器人，他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)音處理系統(tǒng)，內(nèi)含自然語(yǔ)音庫(kù)+行業(yè)專業(yè)語(yǔ)音庫(kù)，可以毫無(wú)障礙的與來(lái)訪者進(jìn)行交流溝通，提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語(yǔ)音語(yǔ)義，對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知，實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)賓客可向機(jī)器人提出眾多問(wèn)題，對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機(jī)器人則用幽默的語(yǔ)言回答賓客提問(wèn)。通過(guò)人機(jī)對(duì)話，即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客，同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂(lè)性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。
企業(yè)建設(shè)具有其特色的多媒體展館依然成為了一種必然趨勢(shì)。而隨著智能時(shí)代的發(fā)展，引用機(jī)器人進(jìn)行講解，又讓數(shù)字展廳添色不少，更加體現(xiàn)現(xiàn)代化、科技感。它集禮貌迎賓、自主導(dǎo)航功能、互動(dòng)交流等功能為一體，能夠帶領(lǐng)訪客參觀展廳、介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)、回答來(lái)賓提問(wèn)、負(fù)責(zé)一系列解說(shuō)，不僅生動(dòng)活潑，也節(jié)省了人力和時(shí)間成本，這款展館機(jī)器人極具人的存在感和當(dāng)下智能時(shí)代感，放在企業(yè)中是最合適不過(guò)了。